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Newsletter-Anmeldung

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Wir würden ja gerne so viel mehr etwas mit Rabatt-Aktionen, Gewinnspielen, Restposten-Verkäufen oder Sonderpreisen machen. Das dumme ist nur, dass so etwas nur funktioniert, wenn man genug Kunden darauf aufmerksam machen kann. Nun ist die Zahl von 320 Followern auf Facebook zwar nicht schlecht, aber wie viel diese Zahl Wert ist sehe ich bei jedem Post den ich dort veröffentliche. Facebook zeigt im günstigsten Fall der Hälfte davon, was Foto Kohn mitteilen möchte und davon wiederum wird wohl nur jeder zehnte interagieren. Oder hat irgendjemand wirklich mitbekommen, dass wir jetzt einen tollen Online-Shop haben und wie Stolz wir darauf sind?

Abhilfe schaffen könnte nur Direkt-Marketing z. B. in Form eines Newsletters. Aber hier ist die Zahl der Interessenten, die sich auf unserer Internetseite dazu angemeldet haben, noch sehr viel überschaubarer. Für bislang nur 9 Empfänger lohnt sich das einfach nicht.

Was können wir also tun? Eigentlich nicht viel mehr als immer wieder dazu aufzufordern sich für den Newsletter zu registrieren.

Unser Shop ist jetzt Online

Unser Shop ist jetzt Online

Es hat jetzt ein paar Jahre gedauert, um eine wirklich präsentable Internetseite zu gestalten, die einen halbwegs professionellen Anstrich besitzt. Seit einigen Monaten werkeln wir nun schon an der Neugestaltung und der Einbindung all jener Dinge die dafür notwendig sind. Abgesehen von der Einhaltung der Richtlinien der Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) war uns ein klares Design und eine schnelle Verfügbarkeit aller Optionen wichtig.

Auf der Startseite befindet sich deshalb Großformatig die Bestellmöglichkeit von Fotos und Postern aus unserem eigenen Labor. Aufgrund der Komplexität, der nötigen Professionalität und der Sicherheit ihrer Daten nutzen wir dafür einen externen deutschen Dienstleister, der die Bestellungen aufbereitet und an uns weiterleitet. Die Blog-Seite und der Shop sind aber über die Menüleiste nur einen Klick entfernt.

Besonders Stolz sind wir auf den Shop. Über 200 Artikel aus unserem reichhaltigen Sortiment sind bereits Online verfügbar. Und fast täglich kommen weitere hinzu. Etwa 500 sollen es am Ende werden.

Unser Hauptaugenmerk liegt dabei bislang auf Rahmen, Fotoalben, Klebemitteln und Batterien. Ob später noch weitere Kategorien hinzukommen werden hängt natürlich von der Akzeptanz des Shops beim Kunden ab.

Im Moment ist der Abgleich der Warenbestände leider nur manuell möglich, deshalb könnte es in nächster Zeit noch vielleicht zu Abweichungen bei der Warenverfügbarkeit kommen. Diese Lücke wird aber in Kürze geschlossen sein.

Zur offiziellen Eröffnung des Shops gibt es einen Rabatt-Gutschein im Wert von 5€ auf alle Bestellungen ab einem Warenwert von 10€*. Einfach am Ende des Bestellvorgangs 5euro-rabatt in das Gutscheinfeld eintragen.

Es ist auch problemlos möglich Ware Online zu bestellen und anschließend im Geschäft abzuholen, um in den Genuss des Gutscheins zu kommen und/oder Versandkosten zu vermeiden.

* Die üblichen Hinweise:

  • Der Gutschein ist gültig bis einschließlich dem 31. September.2018
  • Der Gutschein ist nur bei einer Bestellung von Handelsware aus unserem Onlineshop gültig.
  • Der Gutschein kann NICHT auf Fotobestellungen angerechnet werden.
  • Die Nutzung des Gutscheins ist auf einen je Kunde beschränkt.
  • Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
  • Abhängig von der gewählten Versandoption fallen möglicherweise Versandkosten an.

Da geht uns doch ein Licht auf!

Da geht uns doch ein Licht auf!

Schon vor ein paar Jahren haben wir in unseren Odenwald-Deckenleuchten die herkömmlichen  alten NEON-Röhren durch LED-Röhren ersetzt. Gebracht hat das aber letztlich, außer einer Kostenersparnis durch den geringeren Stromverbrauch, kaum etwas.

Dieses Wochenende haben wir deshalb die sieben Rasterleuchten durch zehn LED-Flächenleuchten ersetzt. Abgesehen von dem Dreck, der sich auf so einer Deckenabhängung unweigerlich ansammelt und beseitigt werden musste, war das erstaunlich einfach. Die Kosten halten sich, mit etwa vierhundert Euro für zehn Elemente, in Grenzen.

Samstags geschlossen

Samstags geschlossen

Üblicherweise haben wir ja nur an geraden Samstagen, also dem zweiten oder vierten eines Monats, geöffnet. Am zweiten hat die Führerscheinstelle geöffnet, das bringt uns zumindest das eine oder andere Passbild.

Am vergangenen Samstag war das Geschäft also geschlossen. Nichtsdestotrotz waren wir dennoch anwesend und haben die Regalwand für die Bilderrahmen etwas umgebaut. In der Zeit von 10 – 12 Uhr hatten wir sage und schreibe eine UPS-Paket-Abholung und einen Kunden, der nach dem Weg zu REAL gefragt hat.

Aus diesem Grund erlauben wir uns für die Dauer der Ferien das Geschäft an ALLEN Samstagen geschlossen zu lassen.

Ansonsten haben wir wie üblich von Montag – Freitag von 9 – 18 Uhr durchgehend geöffnet.

Vielen Dank für ihr Verständnis,

Andreas Kohn

Kleingeld

Kleingeld

Geldverkehr kostet Geld. Das ist nichts Neues. Jede Buchung bei einer Bank kostet, selbst wann man Freibuchungen zur Verfügung gestellt bekommt. Sogar für das simple Umtauschen von Münz- in Rollengeld oder umgekehrt, nehmen die meisten Banken eine Gebühr. Und genau hier beginnt für den größten Teil des Einzelhandels der Ärger. Es geht dabei gar nicht um die paar Cent, die eine Rolle »Groschen« »kostet«. Sondern um das Prinzip.

Während Millionen und Abermillionen von Münzen in deutschen Portemonnaies schlummern, wird in der Regel ein Passbild für 7,90€ mit einem zehn Euro Schein bezahlt. Wenn man wie wir zwischen 30 und 40 Passbilder am Tag schießt, könnte man also bequem jeden Tag eine neue Rolle mit 10 Cent Stücken aufbrechen. Vom Silbergeld ganz zu schweigen.

Was dem Händler bleibt ist also das ständige Nachfragen, ob da nicht noch 10, 20 oder gar 90 Pfennige – und wenn man ganz clever ist vielleicht auch noch ein 2 Euro Stück – sind.

Hin und wieder kommt es natürlich auch schon mal vor, dass ein Kunde dann sofort einen Kassensturz veranstaltet und sogar sehr viel mehr wechselt, als eigentlich nötig ist. Aber solche Glücksfälle sind relativ selten.

Und warum ist das so? Weil wir alle bequem geworden sind. Einen Schein zu zücken ist halt einfacher, als mühsam nach Kleingeld zu kramen. Dabei bin ich mir ziemlich sicher, dass die wenigsten, bis auf ein paar Ausnahmen, selbst in einer Schlange an einer Supermarktkasse etwas dagegen einzuwenden haben, wenn Oma Liesl 30 Sekunden länger braucht. Oder?

Also, beim nächsten Mal daran denken – das Kleingeld wird gebraucht. Wenn schon nicht passend, dann doch wenigstens fast. Und wenn jemand daran denkt, den Inhalt seines Sparschweins in einen Automaten bei der Bank oder der Sparkasse zu werfen – erst die lokalen Händler fragen, ob sie das nicht gebührenfrei umtauschen wollen.

Papierlieferung

Papierlieferung

Anstatt immer nur das nötigste an Papier und Chemie einzukaufen, haben wir dieses Mal wieder so richtig zugeschlagen. Mit der Papierlieferung heute sollten wir wohl über den Sommer kommen. Die Quadratmeter ergeben umgerechnet immerhin an die 60.000 10×15 Fotos.

Und Fotos bestellen war noch nie so einfach wie heute. Entweder ganz bequem Online von zuhause aus oder vom Handy/Stick/Speicherkarte im Geschäft an den Bestellcomputern. Bilder gibt es Über-Nacht oder im Sofort-Service schon ab 12ct (zzgl. 1,99€ Einlesegebühr je Auftrag).

Paket-Shops in Falkensee

Paket-Shops in Falkensee

In letzter Zeit kam es tatsächlich häufiger vor, dass Kunden ein Paket bei mir abholen wollten, das im DPD- oder GLS-Shop hinterlegt wurde. Leider müssen diese Kunden dann unverrichteter Dinge weiterziehen, weil —  “ich mache in UPS«.

Deshalb dachte ich mir, ich stelle eine Liste der verschiedenen Shops in Falkensee zusammen. Vielleicht hilft es ja dem einen oder anderen.

UPS

Foto Kohn

Dallgower Str. 10-14

GLS

Technik Shoepe

Bahnhofstr. 44

GLS

Frank´s An- und Verkauf

Falkenhagener Str. 14b

GLS

Buchhandlung – Die Leseratte

Spandauer Str. 188

DPD

NKD

Spandauer Str. 160c

DHL

Postfiliale / Skribo

Dallgower Str. 9

DHL

DHL Packstation / vor REAL

Barkhausenstr. 66

DHL

DHL Paketshop Clean Discount

Spandauer Str. 118

Hermes

Kiosk (neben Interfood)

Finkenkruger Str. 2

Hermes

Getränke Hoffmann

Bahnhofstr. 44-46

Hermes

Markgrafen Getränke

Falkenstr. 1

Hermes

Total Tankstelle

Nauener Str. 116

Hermes

Havelländer Weg 69

Die Liste erhebt natürlich keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder Aktualität.

Bei der Gelegenheit kann ich gleich auch mal eine Lanze für die ganzen Paket-Fahrer brechen. Ganz egal ob DHL, UPS, GLS, DPD, Hermes oder wie sie sonst auch alle heißen. Als Betreiber eines UPS-Paket-Shops höre ich vier bis fünfmal am Tag: »Es war jemand Zuhause«, »Der Fahrer hat nicht gewartet« oder »Ich dachte, UPS kommt dreimal?«

Nun gut. Gerade letzteres würde ich eher als Service verstehen. Denn, anstatt nun nochmal 24 Stunden warten zu müssen hat man so wenigstens die Chance sein Paket noch am selben Tag zu bekommen, wenn man es denn selber abholt. Und, natürlich kommt der Fahrer noch ein zweites und ein drittes Mal. Man muss das nur auf UPS.com kurz anstoßen. Dauert keine Minute. Dazu sind bei UPS die kleinen gelb-weißen Zettel da.

Fakt ist nun mal, dass manche Fahrer während ihrer Tour durchaus 200 Pakete auszuliefern haben. Da bleibt einfach kaum Zeit, um das Haus herumzugehen oder bei mehr als einem Nachbarn zu klingeln. Und wenn jemand gerade telefoniert oder Fernsehen schaut, kann man ein Klingeln auch schon Mal überhören. Oder?

Und wenn vom Versender die Adresse nicht so eindeutig auf dem Adressaufkleber angegeben ist oder ein Namensschild an der Haustür fehlt oder sich gar die Hausnummer oder der Zugang zum Grundstück dieser Straße um die Ecke in der Nebenstraße befindet, dann kann es auch schon passieren, dass der/die FahrerIn unverrichteter Dinge wieder von dannen zieht.

Auch Paket-Fahrer sind nur Menschen und Fehler passieren. Ich bin mir aber sicher, dass die Jungs und Mädchen tun was sie können. Vielleicht also beim nächsten Mal einfach etwas gelassener sein.

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